旅客有讚有彈

機場特警在新客運大樓內巡邏。（黃少君攝）

商店增加 登機路長

不少旅客大讚新大樓設計，認為大樓採光設計良好，感覺現代化，其中港人黃先生認為，設計上比香港國際機場好，但感覺「左抄右抄」沒太大特色。亦有旅客大讚商店增加，有不少書店，更設有名店街。而新增的兒童活動區、母嬰室、祈禱室，以及殘障人士的設施能更照顧旅客需要。

另有旅客對新大樓有不少意見，認為登機路線頗長需預留時間上機；又有人投訴登機位混亂，先後多次要轉登機位，惟扶手輸送帶僅為單向設計。旅客雷小姐則認為，新大樓地面反光嚴重，女士穿着超短裙將極易走光。另前往接岳母的港人黃先生指，停車場與大樓要走七至八分鐘，對老人或多行李的旅客稍為不便。

旅客心聲 前來新客運大樓接外母的港人黃先生認為停車場距離太遠。

旅客雷小姐認為地面反光嚴重，容易走光。