【本報綜合報道】英國埃塞克斯郡一名iPhone用戶去年底收到電訊商帳單，費用約一萬九千英鎊（約二十三萬港元）。原來其iPhone故障，持續自動收發大量數據，致嚴重超出數據用量上限。蘋果零售店職員確認是手機故障，已經替他更換新機。惟電訊商一度堅持收費，其後為此致歉。
廿六歲男子博維斯（Chris Bovis）去年收到電訊商Orange帳單，指他在十月至十一月間要繳交一萬九千英鎊電話費。他其後獲蘋果零售店職員確認iPhone故障，手機會不停收發大量數據，即使關機或重置原廠設定也無用。
惟電訊商仍嘗試從博維斯的銀行帳戶收取天價電話費，被博維斯阻止。儘管他證明數據用量是手機故障所致，仍被要求繳交三百英鎊（約三千七百港元）。電訊商在事件曝光後致歉，但博維斯稱只想盡快轉台。