登機系統電腦故障 澳航累多班航機延誤

【本報綜合報道】澳洲航空公司(Qantas Airways)及維珍澳洲使用的辦理乘客登機手續系統Amadeus,於當地時間昨日上午發生電腦故障,導致澳洲全國多個機場的國內及國際線航班出現延誤。

乘客大排長龍

故障發生於早上十一時,令澳航多班進出悉尼、墨爾本、珀斯及布里斯班機場的航班出現十五分鐘至兩小時的延誤。澳航指故障期間職員需要以人手為乘客辦理登機手續,系統於故障發生後約一小時內回復正常。有澳航乘客在twitter稱機場出現人龍及混亂情況,亦有乘客指澳航職員提供的協助不足。

Amadeus發言人表示對事故造成不便致歉,並將調查故障原因。維珍澳洲發言人則表示,事故只導致兩班長途國際線航班延誤,短途國際線航班及國內線航班則並非使用該系統而未受影響。