聯航客機受雷擊折返

【本報綜合報道】美國聯合航空(United Airlines)一架載有二百五十八名乘客的波音777客機,前晚由三藩市國際機場起飛前往英國倫敦,但起飛不久即被雷電擊中,須折返三藩市。客機其後安全降落,無人受傷。維修人員正檢查客機,受影響的乘客稍後獲安排再飛倫敦。

美報告指接最多投訴

有美國學者則發表當地各航空公司服務質素的年度報告,廉航穿越航空(AirTran Airways)第二年獲評為整體服務質素最佳,聯航則被指遭最多顧客投訴,在十五間受評估航空公司中排行尾四。報告指聯航雖在超賣機位方面有所改善,但乘客對不當處理行李、班機誤點等問題的投訴卻比往年多。