調查訪問了五千六百多人，分別來自美國、加拿大、澳洲、英國和愛爾蘭。其中逾兩成美國人「幫理不幫親」，認為美國人是世上最差遊客。而加拿大和澳洲的受訪者，亦最多人認為美國遊客最差劣。調查又發現四成受訪美國人承認入住酒店時，曾拿走房內沐浴及廁所用品，兩成八人指最常偷走毛巾。
法人第三名日本緊隨
中國遊客繼美國遊客之後最不受美國人歡迎，一成半人認為他們是最差遊客；法國遊客排第三，佔一成四。然後分別是佔一成二的日本人和佔一成一的俄羅斯人。旅遊心理學家及旅遊指南作家布賴恩指，美國遊客非如調查所指般差，他們大多只是直率。