宣稱代表超過八百間酒店和餐廳的維護網譽公司KwikChex.com，將向法院申請，要求TripAdvisor等旅遊評價網站公開作不實評論的留言者身份，KwikChex.com並於下月公布數千作不實評價的網民黑名單，要求他們在兩星期內刪除有關評論，否則將會被檢控。
TripAdvisor被批評未經證實網民的身份和相關證據，就讓他們在該網發表相關酒店及餐廳出現食物中毒、床蚤、失竊等事件的不公平和失實評價。英國《每日電訊報》記者今年初用該公司餐廳的圖片上載到TripAdvisor，虛構出一間九張床客房的賓館，再自行貼上讚美留言，結果用十天時間就令它被評為倫敦七十間最佳賓館之一。
《每日電訊報》上星期報道英國Cheviot Holiday Cottages度假別墅的不公平遭遇。報道指這家別墅曾多次獲得國家級獎項，但卻被人在TripAdvisor上中傷。別墅東主提出反駁，但TripAdvisor卻拒絕刪除負面評論。
KwikChex.com上個月曾公布會代表英美兩國數百間酒店和餐廳向TripAdvisor提出集體訴訟。報道指酒店和餐廳對TripAdvisor在未能核實張貼者身份以及經歷的情況下，便主動向用戶發出諸如「別去……恐怖的酒店」和「全球最骯髒的酒店」的電子郵件的作法尤為不滿。
TripAdvisor發言人稱，不會回應未作實的訴訟，指網站容許網民透過該站服務中心，將已發表的言論刪除。除非法院要求，該網站不會透露留言者的真實姓名。
■本報綜合報道