任職警隊司機的六十歲老翁亞當斯，在上月廿九日午夜致電求救，表示呼吸困難及胸部劇痛。緊急中心的人員要求他預先打開家門，以便救護員盡快救人。救護車在接報後六分鐘到達位於倫敦莫登區的現場，但是救護員看見門戶打開了，擔心現場曾遭爆竊，留在門外作「風險評估」，並召喚警方支援。在抵埗十六分鐘後，救護員才決定獨自入屋救人，但當時亞當斯已經沒有呼吸，送抵醫院時已經死亡。

家屬未收到任何道歉

死者的廿三歲女兒薩拉譴責救護部門失誤。她向《泰晤士報》表示：「他們（救護員）知道他（亞當斯）心臟病發，卻不入屋（救人）。他被告知要把門戶打開，所以我不明白這何以令救護員感意外。這個延誤可能讓整件事情完全不同。」她補充，她們仍未就此收到任何道歉，並透露準備就此提出起訴。

出勤救護員僅兩人

倫敦救護服務部門發言人表示，當時到現場的只得一名救護員和一名司機，而救護員在獨自進入現場前，曾作全面風險評估。他續稱，會就事件展開調查，並按程序跟死者家屬接洽。但他強調，部門有責任去搶救傷病者，但同時也要顧及職員的安全。

今次事件亦引起對出勤救護員人數的關注，救護車目前每次出勤，一般只得一名司機及一名救護員隨車出動。衞生當局前年曾表示，這種做法可更有效節省資源，亦讓緊急服務更具效率，否認做法是把病人置於危險的境地。 本報綜合報道