昔日東方機場冧檔 料網絡系統重啟不穩
【本報訊】香港國際機場日前進行電腦系統測試時「冧檔」，多間航空公司無法為旅客辦理登機手續，離境大堂逼滿逾千人苦等，部分航班更因此延誤。香港資訊科技商會榮譽會長方保僑相信，起因是接駁數據網絡系統測試完成後，在進行重啟時出現不穩定。
測試前應先分流旅客
方保僑昨日在電台節目表示，對於整個系統仍在運作使用時重啟系統，感到不解，認為先暫停A至E段登機櫃位才進行測試較好。另外，進行這類大型系統測試前，應先將旅客分流，以防發生事故時滯留。
香港民用航空事業職工總會主席李永富則稱，系統故障主要影響南面登機大堂A至E段，須轉到北面大堂櫃位處理，疏導積壓旅客，期間需人手處理登機程序，導致部分航班延遲。他又指，部分登機閘口以人手操作，新聘用的員工未有相關經驗，致情況較為混亂。
議員陳恒鑌表示，有關事件是一個警號，香港機場管理局應正視，須完善系統確保正常運行，並考慮增設後備系統。他相信，局方測試系統時已評估過對乘客影響，但未有及時通報乘客，引起乘客恐慌和不便，更影響旅客轉機，情況不理想。
議員吳傑莊指，今次事故的核心問題是系統負荷太重，系統軟件、硬件、數據庫出現問題，及沒有完善的電腦系統後備方案。他建議，當局應着重資訊科技界的人才培訓，以提高機場技術水平，防止同類型重大事故再次發生，更應擁有足夠受培訓員工應對突發事件。
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