調查：近半港人有虛銀戶口

研究指，虛擬銀行的認知度由去年的75%上升至今年的86%，其中眾安銀行、螞蟻銀行及Mox最受歡迎。然而，受訪者認為選用虛擬銀行的障礙主要在於保安憂慮。

雖然香港消費者對虛擬銀行認知持續提升，但仍有八成受訪者仍會選擇傳統銀行作為其主要銀行。有59%受訪者認為，資金存入傳統銀行感安全；認為與傳統銀行交易可靠的受訪者有56%。

疫情期間亦改變港人使用銀行的習慣，在手機上已安裝流動銀行應用程式（App）的港人由2020年的77%，升至今年的82%；而他們選擇使用流動或網上銀行的主要原因是省去親臨銀行的時間。不過，大多數受訪者認為數據共享的風險大於益處，他們亦不太願意為獲利而提供個人數據。

相較之下，本港用戶對流動支付愈趨有信心，61%用戶在使用流動支付時感到安心，較2020年的28%大幅增加。惟流動支付仍有潛在的憂慮，包括電話盜竊、黑客攻擊及未經授權的存取；亦有近20%的消費者曾經歷相關保安漏洞的問題。