挪威郵輪控股旗下三個郵輪品牌包括挪威郵輪、大洋郵輪及麗晶七海郵輪，該公司強調旗下廿八艘郵輪均無出現任何新冠肺炎確診個案，停航決定只是高度謹慎起見的策略。該公司總裁兼行政總裁Frank Del Rio表示，會把船員及乘客健康置於首位，故自願停止旗下郵輪航線。他稱明白措施會為乘客及旅行社帶來不便，但希望各方能體諒，共抗疫情。至於退款方面，該公司呼籲受影響乘客聯絡所屬旅行社或相關郵輪品牌了解詳情，會安排以全數退款形式，或退還百分之一百二十五的航程消費額，又表示旅行社夥伴在已取消航程中收取的佣金將受到保障。