調查：電子支付信心指數仍偏低
【本報訊】電子支付日漸普及，香港生產力促進局昨公布去年下半年智慧支付普及指數的調查結果，以一百分為滿分計，調查顯示本港受訪者的指數為六十二點二，較半年前該調查首次發布的指數上升八點三，年約廿五至三十四歲的受訪者最接受「智慧支付」，調查亦發現使用電子支付的受訪市民較上次調查升近二成。但在「支付安全信心」和「設備及支付習慣」兩項上，本港受訪者的指數仍低於五十。
商家及用戶接受程度均增
「AlipayHK智慧支付普及指數」於去年十一月至十二月期間展開調查，用電話隨機訪問了一千零二十一位年齡介乎十五至六十四歲的本港市民，另有四百零四間零售企業受訪，結果發現，受訪的商戶及用戶對智慧支付接受程度均上升，商戶指數為六十八點六，較半年前升六點，以行業劃分，藥物及化妝品業最多使用電子支付作交易。
調查續指，用戶的接受程度由四十五點五升至五十五點九，使用電子支付的受訪市民較上次調查升近二成，有八成七期望交通支付可賺取優惠及積分。不過，調查顯示「支付安全信心」和「設備及支付習慣」僅獲四十二及四十四點七，低於五十點水平。至於未用過電子支付的受訪者中，有分別六成九及六成二受訪者不了解相關操作和擔心私隱外洩風險。
調查亦指出，有近半受訪者願意試用本地電子支付的境外服務。昨日公布的《粵港澳大灣區發展規劃綱要》提到，會推展區內電子支付系統互聯互通，AlipayHK行政總裁陳婉真指，現時粵港使用支付系統不同，期望短期內香港用戶可以本地電子支付系統到境外使用。