旅客體諒機師罷飛爭權益

不滿退票程序麻煩

旅客洪先生本準備出境旅遊，早上得悉航班取消後，再另買海南航空機票，惟其後華航班機復飛。他指華航雖可以退票，但要通過多個程序，「退一張票搞得很麻煩」，更直指華航應變措施有問題，事件對旅客造成不便。

吳姓夫婦準備前往日本福岡旅遊，他們坦言有受影響旅客情緒較激動，又稱地勤人員非常辛苦，希望旅客不要為難地勤。大陸旅客連先生則認為，機師罷工只是為爭取自己的權益，「如果不這樣做的話，當局亦不會重視他們」，雙方沒有對錯之分，只是各有各的立場，但希望罷工盡量不要影響到旅客的行程。