【本報訊】澳門消費者委員會表示，去年共接獲五千零四十三宗個案，當中近半的二千二百九十宗屬投訴，最多投訴類別涉及珠寶首飾，共有二百零一宗，主要涉及價格和品質問題，有關投訴並以團客來澳門後被安排在定點購物引起的爭議較多。
緊接其後的類別是公共交通服務，有一百六十六宗投訴，當中一百二十六宗涉及的士司機濫收車資等個案，較前年同類個案增加超過四成。