廣州南沙港撞船封航道,郵輪航程延誤,數百旅客滯留啟德郵輪碼頭六小時。星夢郵輪一艘郵輪「世界夢號」,原定前晚抵港接載數百名旅客往廣州南沙,疑因廣州南沙港早前發生貨輪與運沙船相撞意外,導致現場航道暫封,郵輪航程延誤,在港準備登郵輪的旅客被迫滯留九龍灣啟德郵輪碼頭,苦候六小時才登船出發,期間有旅客在飢寒交迫下鼓譟,郵輪公司則提供飲品及食物,並要求碼頭開放另一邊登船大廳供旅客休息。
事件中的星夢郵輪「世界夢號」,原定於前晚九時,由九龍灣啟德郵輪碼頭出發前往廣州南沙。當晚六時許,多個內地及本港旅行團共數百名旅客,已在離境大堂辦理出境手續等候登船,期間,卻有職員表示,因南沙港有貨輪及運沙船相撞,當局關閉有關航道。
郵輪被迫延遲離開南沙港返香港,因此郵輪的抵港時間要延至晚上十一時。
郵輪遲遲未抵港,大批在啟德郵輪碼頭旅客被迫滯留,大感無奈,因天冷飢寒,有人鼓譟。郵輪公司啟動緊急應變措施,於碼頭提供飲品及食物,並要求碼頭開放另一邊的登船大廳以供旅客休息。同時表示為旅客提供每房五百港元船上消費額,旅客亦可以選擇改期出發或取消行程,改期出發的旅客可獲每房港幣三百港元的船上消費額,取消行程便全額退款。
直至深夜,郵輪終於抵達,待船上抵港旅客離船後,郵輪公司約在昨凌晨零時三十分,安排在碼頭苦候的旅客登郵輪,並於凌晨二時五十分出發。星夢郵輪發言人表示,對於是次突發事件感到遺憾,同時非常感謝旅客的諒解,指當晚登船及離船情況全程秩序良好。