【本報訊】消費者委員會尖沙咀服務中心經裝修後重新開幕,明日(31日)投入服務。消委會主席黃玉山昨指,中心耗資七百萬元裝修,新設獨立會議室及自助取票輪候系統,以及增添一個投訴櫃位,方便本地消費者及遊客到場投訴及調解工作;尖沙咀中心位處購物區,去年處理了二千五百個查詢及投訴,其中遊客的比例較其他中心多。
消委會於全港共設七個諮詢中心,包括尖沙咀、北角、長沙灣、黃大仙、沙田、荃灣及元朗,於二○一六及一七年親身到各區諮詢中心投訴有四千一百四十六宗及三千九百四十四宗,佔整體約二萬五千宗投訴的一成六。尖沙咀中心落成十七年後,於今年年中首次裝修。該中心樓高三層,大堂是接見親身投訴的櫃位及會議室,一樓及二樓是處理投訴及諮詢的後勤工作區。而北角中心則於明年首季進行裝修。
黃玉山相信中心啟用後可方便遊客及本地消費者,一旦遇到消費糾紛,可便捷地尋求消委會的協助。黃玉山擔任主席的任期於後日屆滿,他回顧任內曾推動不同保障消費者權益的法例及推出多個調查報告,認為工作具意義及挑戰性。資深大律師林定國將於下月一日履新主席一職,任期為兩年。