【本報訊】港珠澳大橋通車以來亂象不斷,當中三地口岸穿梭巴士金巴繼假日班次不足以疏導大批回程旅客,導致口岸大排長龍後,昨再有旅客投訴澳門口岸金巴於清晨脫班,苦候逾句鐘才上到車,幾乎趕不及來港搭飛機。當地職員承認夜班司機人手不足,為免疲勞駕駛而自行削減班次。關注團體批評金巴營辦商未能做到服務承諾,促請三地政府加強監管。
有讀者向本報投訴,指昨晨五時五十七分在大橋澳門口岸購買金巴單程票前往香港,打算於本港機場乘搭昨早八時五十五分出發的航班外遊,但他在澳門口岸等了很久仍未見車蹤,向職員查詢始獲告知金巴夜班司機已下班,需待昨早七時許早班司機上班後,由香港駕駛金巴抵達澳門,回程才能接載乘客往香港,但職員後來又改稱已從珠海口岸調派車輛過來,結果該讀者昨早七時許才成功上車,足足等了一個多小時。
翻查金巴營辦商公布的行車班次,早上六時至六時五十九分,香港往來澳門的金巴理應每十至十五分鐘一班車。該讀者批評金巴嚴重脫班,幾乎令他趕不到上飛機,「條橋起得靚,但配套設施不足或管理不理想,都只係浪費!」
本報記者昨到澳門口岸了解情況,現場職員承認昨早金巴曾有脫班,解釋因平日夜班司機只有五人,疲於奔命,由於司機太累需要休息,所以沒有按時開車。廿三萬監察發言人王國興批評金巴營辦商未能遵守服務承諾,三地政府應作處分,必要時應更換營辦商,他促請三地政府加強監管金巴服務。本報向金巴營辦商求證事件,至截稿前未獲回覆。