港鐵故障頻生,三日一小鑊,五日一大鑊,近日更整出一單「四線齊癱」,三百萬打工仔及學生備受折磨,叫人見識何謂「怨聲載道」。事後港鐵自罰三杯,承諾為乘客提供一日半價優惠,港府亦與港鐵商討如何按現有機制處罰。問題是,罰款有用嗎?
這些年來,港鐵因為故障延誤而每年罰款逾千萬元,但罰款還罰款,亂象非但未能減少,反有愈演愈烈之勢,足證罰款機制只是無牙老虎,起不到阻嚇作用。事實上,對財大氣粗、每年盈利逾百億元的港鐵而言,區區罰款千幾萬不過「濕濕碎」,即使增加罰款額,仍然是隔靴搔癢。究其原因,罰的是港鐵利潤,而不是管理層的收入,所謂「針唔拮到肉唔知痛」,管理層毋須問責,罰款純屬公帑埋單、懲罰乘客而已。
最令人莫名其妙的是,港府捨不得處罰港鐵管理層也罷了,更有「拿錢砸人」的怪事。港鐵曾因為蓄意隱瞞高鐵香港段工程延誤超支而淪為眾矢之的,事後洋高層提前走人,但袋走數以千萬元計酬金,管理無能卻獲得重金獎勵,如此荒誕只有在香港才會發生。為今之計,罰款機制應該重新修訂,港鐵運作表現必須與管理層的收入掛鈎,若再發生延誤,就相應處罰管理層的花紅直至減薪走人,當管理層的荷包「蝕入肉」了,港鐵才有撥亂反正的希望。