可於官網查詢是否合資格
Apple指出，受影響的iPhone 8是在一七年九月至一八年三月間，於澳洲、中國、香港、印度、日本、澳門、新西蘭和美國銷售，但並不包括同期發售的iPhone 8 Plus及iPhone X。若用家的iPhone 8序號符合資格，Apple將免費提供維修。用家可於設定內的「關於本機」中，將手機序號複製，並在iPhone 8主機板更換計劃專頁上貼上查證，就可知道是否需要更換主板。
若用家的iPhone 8有任何會影響此次維修的損壞情況，例如螢幕破裂，則須在接受維修服務前解決該問題。在某些情況下，顧客或需要支付額外的維修費用。