探射燈：公院Wi-Fi龜速枉稱智慧城市

目前全港四十二間公立醫院中，只有十二間內的部分地方，如急症室、專科門診、餐廳及藥房等提供免費Wi-Fi服務，但記者日前實測多間公立醫院，發現問題多多。以網速計算，錄得最慢的是九龍中伊利沙伯醫院內的日間醫療中心，下載速度每秒1.08兆比特，上載速度竟為零，瀏覽網頁時載入速度「長命拖」。香港互聯網協會網絡保安及私隱小組召集人楊和生指，上述速度難以支援觀看一條高清影片，「正常睇一條一分鐘高清影片，大概需要5MB左右。如果要用1.08兆比特呢個速度睇片會好窒，甚至會降低咗影片個質素。」

電線遮標誌 市民難察覺

至於柴灣東區尤德夫人那打素醫院的專科門診西翼，上載速度每秒只有1.66兆比特；在深水埗的明愛醫院，設於急症室的Wi-Fi下載速度每秒8.55兆比特，上載速度亦只有8.91兆比特。

另外，提供免費Wi-Fi的熱點附近，會貼出標誌，提醒市民可連線使用，惟伊院的日間醫療中心，以及東區醫院的專科門診西翼，均未有貼出任何標誌。此外，標誌張貼位置亦未必個個顯眼，不少更暗藏於鋪滿密密麻麻告示的「服務資訊」告示板上。其中薄扶林瑪麗醫院內，設於藥房的Wi-Fi標誌，有部分貼在眾多海報側邊；伊院急症室的標誌則貼在分流站外，但有電線遮蔽，市民實難以察覺。

東區醫院 東區尤德夫人那打素醫院的專科門診西翼，網速不太理想，上載速度只有一點幾。	伊利沙伯醫院急症室的Wi-Fi標誌（箭嘴示）貼在分流站外，容易被電線遮掩。	明愛醫院專科門診內，Wi-Fi標誌（箭嘴示）貼在多人出入的洗手間附近當眼處。

職員亦不知有免費Wi-Fi

然而醫院內設有免費Wi-Fi，不少職員亦不知情。記者向伊利沙伯醫院的日間醫療中心醫院職員查詢，該職員隨即搖頭指醫院內並無Wi-Fi提供；油麻地廣華醫院專科門診的保安員亦指不清楚；荃灣仁濟醫院的專科門診職員亦對有關Wi-Fi服務和使用含糊其詞。

將軍澳醫院Wi-Fi標誌（箭嘴示）隱沒在其他宣傳海報內，市民難以察覺。	有院方職員表示沒有免費Wi-Fi服務提供。	東區尤德夫人那打素醫院的藥房，提示取藥號碼的電視機旁貼有Wi-Fi標誌（箭嘴示）。

「喺醫院都會睇吓新聞，有Wi-Fi可以睇吓片，打發吓時間。」記者到沒有提供免費Wi-Fi服務的觀塘聯合醫院查詢市民意見，不少病人及家屬均渴望有免費Wi-Fi服務。來探病的黃小姐坦言，希望早日擴展到全港所有公立醫院。馮先生亦希望病房裝設免費Wi-Fi服務。

關注病人權益的社區組織協會幹事彭鴻昌批評，若政府提供的Wi-Fi速度緩慢及標誌不清，屬極不理想，長遠應將Wi-Fi全面拓展至全港公立醫院。他強調，Wi-Fi可配合醫管局提供的「預約通」和「e藥通」等手機應用程式，令病人得益。

資科辦：受環境因素影響

立法會醫學界議員陳沛然亦直斥，在醫院設立的Wi-Fi龜速及標誌不足，與發展香港成智慧城市的倡議不符。他又指，曾要求局方公開就Wi-Fi所投入的公帑，惟不得要領，擔心「用不得其所」，浪費公帑。

對於政府是否有意將免費Wi-Fi擴展至全港所有公立醫院，政府資訊科技總監辦公室與醫管局均避而不答。資科辦發言人表示，Wi-Fi的上網速度及穩定性會受各種環境因素影響，而在靠近熱點位置附近都有較良好的接收和網速。據知醫管局已在免費Wi-Fi熱點附近張貼熱點標誌，讓市民得悉有關服務和使用。

醫管局發言人表示，有關計劃由資科辦推行，該局則負責在轄下醫院建議及提供合適場地。而Wi-Fi服務營辦商提供的資料顯示，至今沒有收到投訴個案，另有兩宗涉及技術的查詢。

圖、文：專案組