探射燈：外判物業處做法各不同
遞交公屋入息申報表的截止日期逼近，住戶紛紛湧到所屬屋邨辦事處遞交表格。不同屋邨的外判物業服務辦事處做法各有不同，有屋邨要求住戶不論交表或補交資料，必須排隊領籌，等待與主任會面；部分屋邨則設其他輪候方法，免居民排隊之苦。
將軍澳健明邨物業服務辦事處設有收集箱，住戶只需於限期前將表格投入箱內，交表過程只消數分鐘，如表格內容有誤，主任會再個別通知。而藍田平田邨物業服務辦事處同樣由主任負責收表，但居民可以事先打電話預約交表時間，省卻排隊的麻煩。
社區組織倡彈性處理
「房署將管理外判晒出去，好多嘢都無跟得以前咁好。」香港社區組織協會幹事阮淑茵認為，房署應該牽頭統一不同屋邨的收表方法。「老人家好容易對啲流言感到恐慌。」該會幹事連瑋翹亦批評，管理公司的訊息混亂，認為職員應為長者提供更多支援，和彈性處理方法。