【本報綜合報道】機場有如一個城市的門戶,給予訪客第一印象。英國專業航空運輸研究機構Skytrax公布二○一八年全球最佳機場排名,香港國際機場的排名較去年進步,由第五位攀升至全球第四位。新加坡樟宜機場則連續六年榮登世界最佳機場的榜首,第二、三位則分別是南韓仁川國際機場及日本東京羽田國際機場。
Skytrax於去年八月至今年二月以問卷收集來自全球一百個國家、逾一千三百多萬名旅客的意見,覆蓋全球五百五十個機場。評分指標包括登機及轉機服務、購物體驗及機場保安等。香港國際機場過去兩年均只能排在全球第五位,今年終於出現突破,雖然仍只是「梗頸四」,但亦有進步。
事實上,香港國際機場在多方面的表現均獲得各地旅客肯定和認同,其中本港一直被譽為美食天堂,機場的餐飲質素亦「唔失禮」,在Skytrax的餐飲服務排名中,更再度蟬聯全球第一;至於購物體驗方面則與去年一樣,排全球第三。而在機場人員服務方面,香港更進步不小,由去年排名第九升至今年排名第六。不過,外遊人士向來關心運送及提取行李的問題,香港國際機場在這方面較為失色,未能打入全球首十位。