女遊客遭機場食肆店員潑滾粥

【本報綜合報道】內地一名女網民周日在網上貼文指,自己和朋友早前來香港旅遊,惟回程時在香港機場遇上不愉快事件。她稱在機場光顧一間粥麵店時,不但被店員用粗口侮辱,更遭對方把熱粥潑向友人身上。警方表示當日中午十二時十分接獲該店報案,指店內有人不小心倒瀉食物,職員與旅客起爭執。警方就事件不作跟進,建議旅客轉向其他機構如消費者委員會尋求意見。香港旅遊發展局發言人回覆本報查詢時則表示,對事件極度關注,已主動聯絡該食肆了解,亦已聯絡兩位受影響旅客跟進,提供所需協助。

該名女網民稱,她周日結束行程返北京,在香港機場時和友人到一間粥麵店吃東西。女店員把兩碗粥和兩份小食放在同一餐盤上,兩人要求分開餐盤擺放,女店員表現得不情願。女網民自己動手,詢問女店員如何區分兩碗粥,女店員感到不耐煩,雙方發生口角。

女網民稱,期間一名男店員突然插口向她們說「shut up」,用粗口侮辱她們,更表示「隨便投訴」,雙方再起爭執。突然,男店員將粥和麵潑向她的友人身上,「朋友的袖子從上到下被潑到了粥,她身高一米七五,不潑是撒不到上面的」她坦言從未如此受辱過。

涉事店方發聲明道歉

事件驚動警方到場,女網民指男店員堅稱沒有罵人潑粥,僅為兩人用餐不愉快而道歉,店家則退還粥錢,其友人的衣物乾洗費可拿收據報銷。女網民批評,「在香港講英文時商家就和顏悅色,講普通話時就受到了白眼」。

涉事粥品所屬集團昨晚發聲明向受影響旅客道歉,稱閉路電視片段顯示職員及顧客曾因口角而互相淋潑食物,但強調無論任何情況,員工均不應對顧客淋潑食物或不禮貌。

女網民其後在微博回應事件,稱她們只是想維權,不會因此對香港同胞產生敵意,希望外界把事情重點放在事情本身。

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