大掃除服務 加價最多近倍
【本報訊】新春將至，市民或會選擇家居清潔服務為家中大掃除。消費者委員會調查市面十間提供此類服務的公司，發現單次清潔服務中，每小時由八十至二百元不等，相差達一點五倍。有八間公司表明農曆新年前「洗邋遢」會加價或收附加費，最高加價近一倍，當中四間明日起便加價。有一間公司早於去年十二月中已開始加價，明天起則會「一加再加」，收費較平日每小時貴約五十至七十元。消委會又發現部分公司不會提供抹外窗、天花板、清潔牆磚及雪櫃等基本清潔服務，提醒市民預約服務前小心了解各項收費及服務範圍。
距港鐵站15分鐘當偏遠
消委會去年底向四十八間家居清潔服務公司派發問卷，了解收費詳情及服務安排，只獲十間回覆。該十間公司均提供單次清潔服務，每小時人均收費八十至二百元不等，最少服務三小時。當中八間公司表示會調高新春前的清潔服務收費，其中兩間公司是在每張訂單或按每小時加收十至廿五元附加費；亦有公司推出大掃除服務組合，如清潔五小時，收費一千五百元起，包最少兩名清潔員。
消委會又發現，除基本收費外，偏遠地區或需額外收費二十至三百元不等，甚至要支付清潔員的交通費及額外收取一小時服務費。而每間公司對偏遠地區定義不一，有公司將距離港鐵站十五分鐘以上路程的地方，即視為偏遠，每次會收取二十至三十元附加費。
部分服務唔包清潔外窗
除收費差異以外，清潔服務亦有很多「不包括項目」，例如不抹外窗、吊燈、水晶燈及天花板等，即使看似簡單的清潔雪櫃，亦有公司不提供此服務。
消委會總幹事黃鳳嫺提醒，市民多在網上及電話預約家居清潔服務，未必有清晰合約列明服務內容，在預約前應仔細詢問公司所提供服務的詳情。