百佳擅用顧客資料 違私隱例罰款

為修例後首宗定罪案例

香港個人資料私隱專員黃繼兒指出，現行法例並無禁止直銷活動，但必須依從《條例》進行，今次個案再一次提醒機構必須遵從《條例》的規定，同時加強機構內尊重個人資料私隱的文化。

未徵得同意發直銷電郵

根據案情，投訴人為百佳購物網站的顧客，曾向該公司登記包括其電郵地址等的個人資料，惟從沒向百佳表示願意收取直接促銷的資訊。不過，至一六年一月，投訴人接獲該公司的直接促銷電郵，其後投訴人向公署投訴。公署處理投訴時，百佳承認投訴人沒有表示同意收取其發出的直接促銷資訊，惟系統更新時，出現人為錯誤向投訴人發出直銷電郵，強調屬單一事件。

相關案件昨在屯門裁判法院審理，百佳的代表在庭上承認違反《條例》，被判罰三千元。黃繼兒提醒消費者，若從未向某機構表示同意收取其直接促銷資訊，但卻收到由該機構發出指名道姓的直銷資訊，應記錄並盡量掌握有關詳情作為證據，向公署投訴。