凱富拖欠機票 重案組跟進
【本報訊】凱富旅行社未能向大批已訂購機票的顧客提供機票，令不少急欲回鄉度聖誕的菲傭徬徨失望，「潛水」數日後，凱富昨在社交網站發文道歉，聲稱系統出錯造成今次事件，正積極解決問題。菲律賓駐港總領事館已介入事件，昨斥凱富的行為形同欺詐，並即日起接受受影響菲傭登記，盡量協助他們回鄉，之後再向凱富追討損失。警方發言人表示，已收到多名外籍女子報案，中區警區重案組正跟進事件。
領館斥凱富做法如同欺詐
菲律賓駐港總領事館副總領事戴子翼昨呼籲本港警方盡快調查事件，又指凱富做法形同欺詐。旅行代理商註冊處則已向執法機關提供資料作刑事調查，凱富控權人昨早向處方表示，已與菲律賓駐港總領事館達成協議，領事館會協助受影響的顧客辦理退款登記，而旅行社正盡力為顧客確認機票狀況。
凱富則在網上公布，今次事件是系統出錯，屬始料不及、亦非他們所能控制，強調過去七年來公司獲得在港菲傭的信任，今次是首次遇上此類問題，向受影響的人士深切致歉。
菲廉航提供免費機位援助
昨日有數十名菲傭到菲律賓海外勞工辦公室登記，中午已有逾三百五十人登記。有菲傭指菲政府協助她們免費訂購機票，再向旅行社追討款項。而菲律賓廉航宿霧太平洋航空亦宣布，提供五十個指定日子的免費機位援助受影響的菲傭，但有菲傭認為日子有限制，仍無法出席親友在當地的婚禮。
菲律賓駐港總領事館昨並非辦公日，仍有職員為前來的菲傭登記，有不願透露姓名的菲傭稱，領事館職員告知可安排免費機票，但要等候通知，她早前在凱富花了三千六百元購買機票，原定昨日（21日）傍晚飛返菲律賓，但凱富「走數」，她傷心痛哭了數天，希望領事館可盡快安排機票可讓她可回國探親。
旅遊業議會截至昨午二時，共接獲一百零八宗查詢，該會副總幹事陳張樂怡稱，凱富承諾會籌措資金退回給受影響的菲傭，待事件解決後，才會研究是否恢復凱富會籍。香港海關已經主動聯絡旅議會了解事件，如發現有人違反《商品說明條例》會採取適當行動。