被判商標失效 平安鐘改名 長者慎選服務
【本報訊】不少長者在家中安裝「平安鐘」，以便遇到突發事件時可「撳鐘」尋求支援。原本持有「平安鐘」商標註冊近六年的長者安居協會早前被知識產權署判商標失效。協會擔心失去商標後，市面會湧現更多冒認該協會的平安鐘服務，長者難以識別，因此決定將服務改名為「長者安居平安鐘」，並去信政府部門及機構，提醒長者小心選擇服務。
將改名「長者安居平安鐘」
現時全港有約九間公司及機構提供平安鐘服務，其中長者安居協會在二○一一年成功申請「平安鐘」為該協會獨有的註冊商標，其後有商業機構向知識產權署提出訴訟要求取消商標，該署今年以「平安鐘」一詞不具顯著性等原因判商標失效。長者安居協會行政總裁梁淑儀坦言對裁決感失望，指協會○八年起收到一千八百宗投訴及查詢，投訴其他機構冒認該協會職員，上門及電話推銷平安鐘服務，更向長者索取個人資料，她提醒長者要小心選擇。
獨居婆婆安錯鐘險失救
獨居八年的八十六歲黎婆婆曾遇到有機構免費替她安裝平安鐘，但貨不對辦，一次她在淋浴後感到氣喘，按動平安鐘時竟無人應，只有預設的錄音回覆，最終只能報警求助，直斥「有事打去無人聽，整個鐘嚟做咩？死咗都無人知！」