衞生局亂收哺乳證明費

澳門政府管治不善、不懂執法、衰過清朝又一事例,有澳門公務員在網上稱,在衞生局轄下機構申請免費的「餵哺母乳證明」時,被誤當申請醫療報告,遭索取收費,激起不少網民熱烈回應。澳門衞生局其後證實事件,並向市民致歉,有立法會議員直斥衞生局管理混亂,未有全心為市民服務。

昨日有澳門公務員在社交媒體上指,在衞生局轄下機構申請俗稱「餵奶鐘」的餵哺母乳證明時,被無理收費。根據澳門公職法規定,以母乳哺育子女之母親,在每一工作日有權獲得免除上班一小時,直至該子女滿一周歲為止;而有關母親需向衞生局申請「餵奶鐘」。衞生局解釋,市民在各衞生中心申請如病假證明及「餵奶鐘」等各項證明時,若在診症室由醫生直接簽發,不會收費;但若直接向掛號處申請,或會被誤以為申請醫療報告而被收取二百二十五元至三百元費用。

收錯六人錢 衞生局退款道歉了事

局方指,今年以來,各衞生中心合共收取六名市民申請有關證明的費用,當局會退回款項,並呼籲相關市民到所屬衞生中心領取,又就事件引起市民不便表示抱歉。不過,網民的怒氣未因此平息,有網民直斥局方指引欠清晰,導致前線員工誤收費用,事後又要安排人手退款,變相雙重浪費時間和人力物力;更有網民諷刺局方是否「發錢寒?」

議員:未有全心全意為市民服務

澳門立法會議員區錦新批評,澳門衞生局的行政管理混亂,尤其近年公共醫療急速擴展,規模擴大,本已低效無序的管理更見惡劣,他相信這次誤收費用事件只是管理混亂的冰山一角。區指,局方檢討是次事件後,應盡快就簽發餵哺母乳證明一事制訂明確做法及指引,以免「誤收」事件再次發生。

對於事件中衞生中心掛號處前線人員「收錯錢」,澳門立法會議員施家倫認為,問題源於衞生局未有提供足夠培訓予前線員工,導致前線人員未有及時提醒市民餵哺母乳證明可由醫生免費簽發而不另收費,他批評局方未有全心全意為市民服務。

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