探射燈:系統慢夾渣 網上訂場難登入

市民要預訂康文署轄下的康樂設施,可經「康體通」四個途徑辦理,包括櫃台訂場處、互聯網、電話及自助服務站。該系統每日早上七時同步開放,市民須以先到先得形式預訂十日內的康樂設施,然而其網上訂場系統多年來均為人詬病。多名市民均表示,網上訂場「慢到無可能訂到」,因此炒場黨才可利用相關漏洞搶購最佳時段。

記者於早上七時嘗試登入系統,一直未能進入預訂頁面,網頁僅顯示「請稍後再試」字句,至十多分鐘後才回復正常。康文署發言人表示,由於市民對康樂設施需求殷切,於早上七時透過網上預訂系統預訂康樂設施的市民有機會未能即時登入系統。惟該署未有提供系統可處理客量上限的資料。

議員促研究改善

資訊科技界立法會議員莫乃光直斥康體通「又慢又渣」,並指該電腦租訂系統是前市政局及前區域市政局的產物,至今已使用超過二十年,過去紀錄顯示其故障大多和伺服器出現問題有關,過往甚至有人在網上以月費方式售賣訂場程式,聲稱可協助用戶自動登入並進行驗證。他認為現有系統已過時,政府可研究手機訂場、電子方式付款,以及無紙化等改善方案。

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