全線分店重開 未能報團退團
【本報訊】暫停營業一日後，縱橫遊全線分行於昨日中午重開，但暫未能恢復正常運作，營業時間較以往縮短約三、四小時，直至本月十三日為止。分行職員昨日暫只能回答顧客查詢，有市民表示未能即時報團或處理退團手續。計劃在下月出遊的市民表示，不擔心黑客入侵，個人私隱有外洩危機，並指「黑客度度都有」；有市民則指，會待黑客事件解決後才報團，日後亦會問清楚旅行社會如何保障個人私隱。
系統待修復 網頁仍停運
位於尖沙咀的縱橫遊分行昨午開門營業，職員在門口張貼通告，通知顧客全線分行營業時間將會縮短，營業時間改為正午十二時至晚上六時。有職員透露，昨日主要跟進客戶資料，暫無法即時處理報團或退團事宜，因公司正在提升電腦系統。至於黑客入侵一事，職員指事件已交警方處理，暫無資料提供。
本報記者昨午亦致電縱橫遊的電話報名中心查詢報團情況，職員稱因電腦系統未完全修復，暫不能提供報團服務，着記者留下聯絡電話，待未來幾日系統回復正常，職員會回覆顧客各項報團詳情。縱橫遊的官方網頁昨午則仍暫停運作。
在旺角的縱橫遊分店，昨午約有十個顧客來查詢或索取資料，亦有顧客以信用卡付款，據到場的顧客表示，本來計劃報團，但旅行社只能提供初步資料，並着他們過幾天再到該店，估計與該公司電腦資料被黑有關，職員無法像過去搜尋出團日期，並即時告知價格，甚至接受報團等。
