超過九千名長者苦苦等候長者社區照顧服務券的幫助,但又有些長者輪候到社區照顧服務,卻無奈選擇放棄,原因何在?
「我就算拎到啲服務券,都得物無所用,真係嘥氣!」現年七十多歲的標叔,因呼吸問題,需要長期使用氧氣機,加上行動不便,要進行物理治療,故早前獲得服務券後,便在區內一間社福機構購買有關照顧及復康服務。「入到去,簡直『比死更難受』!所謂嘅復康運動,其實得一部運動單車。郁咗半個鐘之後,啲人就丟我坐喺一邊,成日無人理。去咗幾日,我真係頂唔順,情願留喺屋企都唔再去。」
關注家居照顧服務大聯盟組織幹事施英倫透露,除服務未完善外,部分社福機構綑綁式的銷售策略,亦令不少長者對服務券卻步,「就算長者淨係想要送飯服務,有啲不良機構為咗賺多啲,都要逼佢哋夾埋一啲唔需要嘅服務項目一齊買,最後有大批服務券,買咗都無用。」