衣服跌入洗衣「黑洞」,逾二百名苦主共價值逾百萬元衣物不知去向,今將集體報警。將軍澳日出康城首都一間開業約六年的洗衣店上月尾無聲結業,苦主透露上月下旬將一件約八千元、只穿了三次的名牌衣服交給該店洗滌時,店方稱可於本月初拿回,惟該日未到店舖已結業兼圍板,近日更由另一洗衣店進場裝修,自己的衣服卻音信全無。協助該批苦主的西貢區議員方國珊認為該洗衣店涉不良營商手法,除報警外,已向海關及消委會投訴,亦促請作為商場業主的港鐵積極跟進。
據知,涉事洗衣店在首都開業約六年,由於附近沒有其他洗衣店,獨市加上店方可將洗好衣服送到顧客住所大堂,非常方便,故光顧者眾。其中一位客人吳太向本報透露,上月廿四日將一件去年購自美國、價值約八千元的名牌大褸交給洗衣店,雖然曾一度嫌收費太貴卻步,但見店員即場減價故把衣服放下,單據列明取衣日為本月八日:「點知月初行過見間舖已關門大吉,件褸着咗三次咋,明知就嚟結業交唔到衫,點解仲接生意?」
另一苦主陳太稱,同於上月廿四日將三件各以四千元購入的英國名牌衣服交給該店,取衣日為本月初,但該店上月三十一日卻結業,之後她一直透過管業處希望能取回衣服,雖然該店月初曾重開數小時供客人取回衣服,惜未見自己的衣服:「根本有欺詐成分,你執笠都算,但畀番啲衫我啊。」
有約值二千元衣服去向未明的林氏夫婦更指,上月廿四日將衣服交給該店時,店方突拒收早前購入的現金券,要求繳付現金,他們當時未有為意照付,如今卻衣服不見了,未使用的現金券又變廢紙,故已向海關投訴:「幫襯咗三年,依家諗番,店方明知結業當日仲只收現金,好古怪。」
方國珊指經初步計算,仍有約二百個家庭的衣服未能取回,合共價值逾百萬元,至於苦主未曾使用的現金券涉款至少逾萬元,由於受影響人數眾多,她將集合苦主今早到將軍澳警署報案,舉報洗衣店涉嫌偷竊,部分苦主已向海關作出投訴。方又批評,作為商場業主的港鐵不應該冷眼旁觀,有責任協助苦主追回原租戶所收去的衣物。對於事件或涉及不良營商手法,海關稱會了解,並採取所需的跟進行動。