航班大混亂 國泰應變差捱轟
【本報訊】颶風天鴿令本港對外交通大癱瘓，昨最少有四百八十班航班需取消，數以萬計旅客受影響。不過，在天鴿漸離香港後，機場升降服務亦迅速恢復，機管局估計，昨日下午五時至今晨六時會處理六百班航班升降，兩條機場跑道將通宵運作。而十號波懸掛的五小時中，包括機場快綫等所有來往機場的公共交通停駛，機場頓成孤島，滯留機場的旅客兩頭不到岸，被迫在大堂「打地鋪」，有旅客鬧爆國泰航空應變差。
奔跑趕機 情況混亂
機場昨日擠滿大批準備離港的旅客，有旅行團旅客疲累得在大堂席地而睡，部分稱已通宵等候。由於不少航班在前日（廿二日）天鴿未撲港時已預告會延誤，部分旅客抱着碰運氣的心態到機場，結果等候大半天也無法乘機，欲離開機場又因交通停駛不得其法。至下午五時，機場服務陸續恢復，登機櫃位旋即大「打蛇餅」，部分櫃位人龍半小時內已擠了近千人排隊，國泰櫃位一度要實施人流管制，並架設鐵馬，讓只有持登機證的乘客輪候，部分旅客登記後，或因上機時間太少，要奔跑趕機，情況頗為混亂。因管理不善、排名節節下跌的國泰航空再被批安排失當，沈氏一家十五人原本乘國泰機到大阪度假，沈小姐稱致電國泰熱線時「聽足兩個鐘音樂都無人接聽」，網頁亦無法連上，辛苦趕到機場又撲空，最後要改目的地轉飛名古屋，酒店及餐廳要重新安排，連預訂好的環球影城門票都泡湯，她大嘆：「淨係十五個人門票，估計都無咗三萬蚊。」
香港航空亦遭炮轟
另一旅客王小姐凌晨一時已入機場，原乘坐香港航空早上九時到日本成田的航班，但延誤至翌日凌晨，最後更被取消，批評航空公司安排欠妥。旅客李先生前日由峇里島到港，原乘坐東方航空於昨午轉飛西安，但無法離港，他打算先入住酒店，今日再到機場候機。
國泰航空機場事務總經理余浩然表示，國泰及國泰港龍估計可處理一百零八班航班離港，他呼籲旅客出門前先致電熱線等確認機位。香港航空服務總監簡浩賢稱，香港航空將豁免本月廿二日至廿四日的航班改期、退票及改簽費用，詳情將在官網公布，他估計昨日恢復三十八班航班離港。
另外，受航班取消影響，剛結束訪問杭州的行政長官林鄭月娥，亦須延誤一天至今日回港。