郵政懶理 掛號信被拆 市民報警

投訴個半月未獲回覆 登門質問無果

投訴香港郵政的男事主姓陶（四十四歲），四月八日有郵差到其住所派發一封掛號信，當時他不在家，郵差留下一張領取郵件通知卡，着他親往郵政局領件。陶其後手持通知卡前往白建時道郵局取信，當接過信件時，驚見信封有被打開過痕迹。由於信件是由銀行發出，內裏有涉及其私隱的個人資料，擔心有人惡意拆開信件窺看，不排除會被人盜用個人資料作不法行為。陶即時向職員查問，惟對方未能作合理解釋，他感到不滿，遂向香港郵政作出投訴。

至本月，陶仍未收到香港郵政就事件的回覆，因歷時已達一個半月，質疑該署無認真處理事件。昨晨十時許，陶再往郵局了解事件，期間與職員理論，因為未獲得合理解釋，即場報警求助。警員到場了解事件後，列為刑事毀壞案處理。香港郵政獲知事件後，終於再與陶接觸交涉，承諾會徹查事件，陶接受其回應，故決定暫時不作追究，警方隨即將案改列為財物損毀。

香港郵政發言人表示，四月二十日，一名市民在白建時道郵政局領件時，發現郵件的包裝受損，該署展開調查，分別與收件人及寄件人了解情況。事件已交警方處理，該署正配合有關調查。發言人又指，該署有既定程序處理破損郵件，如發現有人員違規，會按既定程序嚴肅處理。

香港郵政經常爆出疑亂拆市民信件郵包，更涉嫌違法滋擾東方報業集團，二○一四年十月三十日，東方收到一封於同年八月二十九日寄出、疑因地址有誤而被退回的公文袋郵件，該封曾被拆開郵件，竟內藏另九封東方於同日寄出的信件，其中兩封曾被人拆開，當中一封再被人以膠紙封口，東方向香港郵政投訴及報警處理。郵政其後以「沒有紀錄」、「末能查明」、「調查困難」等字眼草草結案，一直無道歉。

香港郵政亦多次發生遺失郵袋事件，最近一宗發生於四月廿二日，郵差把郵袋遺留在九龍灣德福花園，逾兩小時後才派員取回。