首季5874宗交通投訴 多涉公共服務
【本報訊】交通諮詢委員會轄下六通投訴組今年首季共接獲五千八百七十四宗投訴及建議，個案總數較去年同期上升百分之八點四，但較上季下跌百分之十一點四；當中八成六投訴涉及公共交通服務，最多人投訴的士服務，主要投訴司機舉止無禮、拒載和濫收車資等。交通投訴組已把全部投訴轉交相關政府部門及公共交通機構跟進。
近半投訴與的士有關
交通投訴組今年首季接獲的投訴及建議，主要是關於公共交通服務，佔百分之八十六，個案達五千零六十四宗，近半投訴涉及的士服務，多達二千四百四十一宗，較上季下降百分之九，較去年同季則上升百分之十點一；其次是有關專營巴士服務的投訴，有一千一百九十六宗，當中六百五十六宗涉及九巴服務。至於其他的投訴及建議，則涉及執法事宜和交通情況，分別佔百分之十和百分之二。