【本報訊】不少市民趁復活節長假期旅遊,但中華航空疑超賣機位,罕見地導致本港有最少兩個台灣高雄旅行團、共五十六名本港團友回程受影響,旅程被迫縮減近半天!受影響兩個旅行團涉及兩間旅行社,分別於出發前夕收到中華航空通知,指因超賣機位,以致分別原定於明日及本周六晚上七時回港的航班,改為同日下午二時起飛,慘令團友損失五小時旅遊時間,起飛地點亦由高雄改為台南,每名受影響旅客僅獲華航賠償二百港元。有受影響團友批評華航超賣機位「好過分」,他們無奈下被迫接受相關安排。
其中一個受影響的旅行社為美麗華旅運,昨早由香港出發往高雄,原定本月廿二日晚返港的高雄四天團,因中華航空超賣機位,導致全團三十一名旅客回程時,由原定乘搭當晚七時由高雄飛返港的CI937航班,改為同日下午二時由台南起飛的CI7867航班返港。美麗華旅運總經理李振庭證實事件,指該公司前日臨時收到中華航空電郵通知,指因超賣機位,導致該團全團旅客需更改航班,旅程縮短五小時;華航僅向每名受影響旅客賠償二百港元。
李振庭指,該團原定行程不變,惟每個景點的逗留時間被迫縮短,部分旅客直言感掃興。他批評華航做法不合理。
另一受影響的新華旅遊總經理蘇子楊亦稱,一個本月十八日出發的高雄四天團,同樣因華航超賣機位,導致該團明日回程時,由原定晚上七時由高雄飛返港,改為提早於同日下午二時由台南飛返港,該團廿五名團友受影響,各獲華航賠償二百港元。他指,公司已盡快通知領隊,原定行程不受影響。
華航則回應指,已於旅行社出團前,通知航班異動訊息,同時協議相關旅行團搭乘同一日由台南回港的航班,為此造成旅客不便,已提供補貼。