香港快運五度延飛 百客滯大阪9句鐘

【本報訊】廉航香港快運(HK Express)由日本大阪飛返本港的航班連續兩天發生嚴重延誤,過百乘客周日被迫滯留關西機場九小時!有市民原定前晚乘坐香港快運UO1845航班,由大阪飛返香港,惟抵達機場始獲通知航班需延遲起飛,其後更四度延後起飛時間,至昨晨近五時才能起飛返港。

小孩發燒未獲協助

有女讀者向本報表示,復活節假期偕丈夫遊日本九天,原定前日乘搭UO1845航班返港,航班原定前晚當地時間七時四十五分起飛,惟她們抵達關西機場才獲告知航班延誤,繼而先後四度更改起飛時間,直至昨日清晨四時四十五分才起飛,昨晨七時五十二分抵港,整整延誤了九小時。她引述一名聲稱為香港快運的機組人員指,航班延誤是因為香港方面未能安排飛機,影響逾百旅客歸期。

該讀者又投訴指,滯留期間,乘客未獲安排食宿,只能在機場座椅休息,即使同機有小朋友發燒不適,亦沒有職員協助,乘客一度鼓譟,要由當地警方到場調停。她指,留意到同一航班在周六曾發生「先延誤,後故障」、令旅客滯留關西機場二十小時的新聞,故已有心理準備航班會延遲起飛,但不料延誤竟達九小時,直言「以後唔會再搭(香港快運),更平都唔搭!」

受航班周六延誤影響

香港快運回覆稱周六的航班因技術問題延誤,導致下一班(16日)同樣由大阪返港的航班亦受影響,香港快運已向所有受影響旅客提供餐飲和機票禮券,對航班延誤引致旅客不便深感抱歉。

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