消防擬斥17億換第四代調派系統
【本報訊】消防處○七年斥資七億元引入甩漏多多的第三代調派及通訊系統，服務至今逾十年，惟期間可能曾出現五百小時運作錯誤；消防處計劃斥資十七億元更換第四代調派系統，除首次在九龍及新界設立主要及後備通訊中心，並會研究識別流動電話來電者位置，快速尋找往事發現場的交通路線，預計二○二二年投入服務。
保安局及消防處向立法會保安事務委員會提交文件指，第三代調派系統設計使用年限為十年，可延長至十五年，即使用年限會於二○二二年屆滿。消防處一四年委聘顧問進行研究，認為日益繁複的緊急事故及召喚數量將增加，考慮到技術風險、成本和資源運用的效益，進一步延長第三代調派系統使用年限來滿足未來服務需求，並不可行。
將設兩通訊中心
文件指，消防處因此計劃開發第四代調派系統，並會加強在運作和地理上抵禦衝擊的能力，美國國家防火協會建議主要和後備通訊中心在地理上應保持距離，確保後備中心在緊急情況下可繼續提供服務；故第四代調派系統會有兩個同時運作的通訊中心，並分別設於九龍和新界，各自負責不同地區內的調派和通訊工作，一個負責香港島，包括離島及九龍，另一個負責新界，若不幸地其中一個通訊中心無法運作，另一中心仍可接手並處理全港各區事故的調派工作。
另外，新系統能收集並分析過往的實時事故及行動數據，協助消防處更好地安排巡查高危建築物消防安全優先次序，並優先為最有需要者執行防火工作。