【本報訊】友邦保險（AIA）繼向私家醫生發信後，昨於報章刊登聲明重申轄下醫療保險賠償與否，需視乎是否符合「醫療所需」。有購買AIA醫保產品的市民致電電台節目批評，AIA近年推出高端醫保產品，保費比一般醫保貴，投保者原意想得到更大保障，要更高的賠償額、更舒適的住院環境，現突然指有條件限制，「好似買了頭等機票，入閘後航空公司臨時改經濟客位，解釋咩機位都去到目的地，對消費者不公平。」
友邦香港及澳門首席科技及營運官葉文傑指出，一向尊重醫生專業決定，有關的醫保條款亦非新鮮事，並無修改保單內容。他指，今次去信予數百名私家醫生解釋近年出現不少欠缺合理、充分及符合專業「醫療需要」的入院個案，所以希望加強與醫生溝通，以便處理賠償申請，令理賠金額維持合理水平，並減低保費加幅的壓力。
香港醫學會會長蔡堅批評，AIA今次的手法是大石砸死蟹，「向私家醫生發信施壓，只想慳錢，感覺唔係幾好」，他強調醫生只會按病人需要，以決定是否需要入院。香港保險業聯會醫療改革專責小組副主席陳秀荷相信，保險公司用意是希望醫生提供更多入院需要的解釋。