拒交罰款 四嚴重違規旅社除會籍

【記者陳素貞報道】接待內地團的入境接待旅行社時有違規,即使當局將成立旅遊監管局加強規管也未見收斂!最近再有十九間旅行社因違規遭旅遊業議會處分,其中八間被記五分,十一間更屬嚴重違規級別,被記罰十分,但是當中四間卻無視處分,拒絕交罰款亦不提出上訴,旅議會於本月十六日決定取消該四間旅行社的會籍,旅遊事務署網頁亦顯示相關旅行社牌照資料已被除。

旅議會:違規情況未改善

四間嚴重違規的旅行社分別名為鵬城康輝旅行社(香港)有限公司、中澤旅遊有限公司、港駿(香港)國際旅行社有限公司及萬龍國際旅遊有限公司。當中駿康更涉接待未獲國家旅遊局批准經營出境旅遊業務的內地旅行社團隊,其他旅行社則涉違反一團一導遊的規定、沒有與接待內地團的導遊簽署服務協議、未能在廿一天內就旅客投訴提供書面答覆,及向內地旅客派發的行程表沒有包含議會規定的資料,又或在旅行團抵達後,更換導遊而沒有即時以書面通知議會等。

根據旅議會於二○一一年二月一日起實施的記分制度,旅行社違反規例被記分累計到三十分,可被暫停或終止會籍。

旅議會總幹事董耀中表示,記分制度雖實施多年,議會亦已向業界多番解釋旅行社規例,但違規情況未見改善,仍有旅行社無確定酒店住宿便接團,又或強迫旅客購物,不排除有人心存僥倖,做出違規事情,亦可能是旅行社負責人根本長期不在香港,不熟悉規例,以至違規。

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