仗義執言:規管促銷電話勿再拖

人對人促銷電話滋擾市民多年,商務及經濟發展局曾公開表示會在去年就加強規管作公眾諮詢,但一直未見落實,局方近日表示今年才會展開公眾諮詢。當局的做法是一拖再拖,人對人促銷電話一日未規管,一日還會有市民上當受騙。

市民每人每年平均收到一百五十個促銷電話,他們亦經常收到透過短訊、預錄電話訊息,甚至是流動通訊應用程式傳送的促銷訊息,令他們的生活受到嚴重滋擾及影響。但當局一直以來都用恐防數以千計從業員生計受影響為由拖延立法,卻未能提供確實數字,令人質疑當局立法的決心。其實,市民不勝煩擾還是小事,誤落陷阱才是大事。人對人促銷電話的手法五花八門,大多以低息作招徠,有的標榜「不成功不收費」,有的聲稱「毋須抵押、毋須擔保」,背後卻是陷阱處處,稍一不慎隨時中招。

當局針對廣告電子訊息濫發問題,○七年十二月起監管推銷傳真、短訊及來電,惟條例只限制錄音推銷電話,真人來電未列入規管,結果推銷電話濫發問題更加惡化。正因為當局放任不理,才導致促銷電話騙案層出不窮,令人防不勝防。騙徒花樣百出,手法推陳出新,而當局依然墨守成規,既拖延諮詢,也沒有修例堵塞漏洞,更沒有加強監管及打擊,坐視騙徒橫行無忌。

促銷電話令市民中招個案層出不窮,協助商業機構促成交易的機率卻極低,立法規管不會嚴重影響商界生意。因此,就加強規管盡快作公眾諮詢不可一拖再拖,當局hea做市民受騙的情況不可再延續。