【本報訊】現有六萬一千五百個客戶的潤迅通信(香港)有限公司今日凌晨二時停止所有流動服務。通訊事務管理局辦公室昨晚發出「消費者注意事項」,指潤迅一直租用香港電訊的網絡服務和容量,以提供儲值卡及月費計劃,惟由於香港電訊停止與潤迅的合作關係,故潤迅須在今日凌晨二時停止所有流動服務。
通訊辦指已即時要求潤迅通信迅速作出安排,包括向其分銷商或轉售商出售新的智能卡、向所有客戶發出停止服務通知、妥善地處理其客戶退款要求、查詢及投訴及確保號碼轉攜的設施及服務能持續運作。本報瀏覽潤迅的網站及社交網站facebook,該公司均未有公布相關資訊。
通訊辦指,如受影響的客戶欲保留現有流動電話號碼,他們應選擇其他流動服務供應商並盡快安排轉台,當局會密切監察事件。
香港電訊回覆指,終止與潤迅的合作是基於對方長期未有支付相關租用其網絡服務的費用,該公司已向通訊辦匯報有關事件,並接納通訊辦的建議,終止與潤迅的合作。
本報昨曾嘗試聯絡潤迅,惟未能成功,現時潤迅約有一萬二千五百個手機月費客戶和四萬九千個儲值卡客戶。