健身陷阱層出不窮,繼有苦主「贖契」變簽約後,再有一名內向女生中招,慘遭職員擅自過數「碌爆卡」!工會聯合會近日分別接獲兩宗涉及兩間健身中心不良推銷的投訴,其中一名受害人胞兄現身控訴,指健身中心職員以試玩作招徠,游說其妹先落訂再從手機傳送信用卡資料給職員,遭擅自收取逾四萬元以購買兩年健身會籍,更被「大隻佬」車輪式游說購買逾十二萬元的私人健身教練課程,最終損失約十萬元,遭投訴的健身中心負責人否認指控。海關指已接獲有關投訴,指正跟進調查未能透露詳情。
受害人阿晴去年十月五日,於旺角街頭被FFG職員以街頭試玩招徠到健身中心,游說她購買逾兩萬元的一年健身會籍。其胞兄阿發指,妹妹入世未深,經不起游說下同意購買一年會籍。惟當時因現金不足,故以過數方式支付訂金二千一百元,並在當晚以手機通訊程式將信用卡資料發給職員支付餘款。
翌日,阿晴往健身中心試堂後,被職員安排在房內推銷共逾十二萬元的私人健身教練課程。當時阿晴表明拒絕,但卻繼續被多名「大隻佬」職員車輪式游說,並指可分期付款,最終阿晴不堪游說,被職員以信用卡收取共四萬八千元,同時獲職員通知,原本購買的一年會籍,實際上已被收取了約四萬一千元的兩年會籍,即前後被碌卡接近十萬元。
就阿晴的個案,涉事FFG武術健身中心董事杜恒霖昨晚公開回應,指經翻查當日文件及錄音紀錄,發現事主當時是清楚要簽兩年價值四萬多元會籍,需要支付百分之十會籍費為訂金,但當時她只有二千多元現金,故職員先為她準備一份一年合約收取約二千多元訂金,做法並無違反公司指引。女事主上了六堂後,才與兄長到中心要求退款,之前沒有作任何投訴。杜重申會調查事件,如投訴屬實會賠償及道歉,「但我睇唔到公司有咩問題囉!」,否則將追究到底。
另一宗投訴涉及觀塘的M Boxing Fitness,苦主陳先生原屬另一間連鎖健身中心會員,去年十一月被一名轉到涉事健身中心任職的相熟健身教練訛稱可追回十一萬元的會籍款項,結果遭游說購下新會籍。
工聯會新界東辦事處主任鄧家彪表示,加州健身中心倒閉後,仍接獲零星投訴,平均涉款五萬元,認為相關案件的舉證有困難,促盡快立法設預繳式消費冷靜期,並推行健身教練註冊制度,保障消費者。M Boxing Fitness發聲明表示已解僱該名涉事員工及報警,並強烈譴責其不當銷售行為。
消費者委員會提醒,消費者與商戶訂立預繳式服務合約時,應要求商戶發出正式單據並妥善保存,更不要輕易將信用卡交予銷售人員,如消費者在商戶威逼下簽下合約及以信用卡付款,可在離開後聯絡信用卡公司要求停止過數及退款,並即時向海關舉報。