探射燈：勞福局三縮 申請低津假優化

「社署家庭服務中心嘅服務時間，依家最遲下午六點前關門，我要返工，點趕得切？」胡女士一家三口，住在旺角一個百多平方呎的劏房，全家每月收入約一萬元，她的工作時數，符合低收入在職家庭津貼的申請要求，理應可領取每月六百元津貼，但對於只有小學程度的她來說，填寫申請表實在很困難，「填咗兩個幾鐘頭都未填完，成頭問號，冇人幫，好難填完。」

很多申請人與胡女士一樣，學歷低，因不懂填表而放棄申請。該津貼申請由今年五月實施，惟至十一月中，在職家庭辦事處只收到約三萬七千宗申請，與施政報告曾預計有二十萬個家庭受惠的講法，有一段距離。

胡女士與家人住在百多平方呎的劏房。	對於只有小學程度的胡女士來說，填寫低津表格是很困難的事。	李風清指低津及交津要求的入息金額相若，但交津填交資料較少。

勞工及福利局局長張建宗亦曾於九月中，就低津反應低於預期表示失望，又指會推出優化措施增加申請人數，例如延長社會福利署家庭服務中心的服務時間，提供填表服務，及將簡化申請表，由八頁減至六頁，刪減部分不必要的資料，提高靈活性。

低津申請表格第一部分「申請家庭的基本資料」，由舊表格（左）的一頁，縮窄行距至新表格（右）大半頁，惟填寫內容一樣。	低津申請表格第四部分「家庭入息資料」，由舊表（左）的八欄供填寫的空位，縮減至新表格（右）的四欄。	家庭服務中心開放時間及數目

內容一樣多 社工斥自欺欺人

不過，記者瀏覽九月至十一月在職家庭辦事處網頁的更新文件發現，負責為低津提供填寫申請表格地區支援服務的家庭服務中心數目，由十一間減至八間。雖然在九月時曾有三間中心會開放至晚上八時才關門，惟目前全部中心已提早於下午六時或之前關門。

張建宗於九月中，承認低津反應遜預期，指會推出優化措施。	柯振邦直斥局方自欺欺人。	無助填表 邱小姐：「局方應開設更多中心，加強人手，協助申請人填表。」

此外，申請表格簡化的講法，更加是「掩眼法」。勞福局從十月三日始簡化低津申請表格，由八頁減至六頁。惟記者對比新舊表格，發現表格需要申請人填寫的內容，完全一樣，所謂縮減的兩頁，主要是減少行距及供填寫欄數數目。例如在第一部分「填寫家庭基本資料」，舊表格為一頁，新表格則縮窄行距，變成只有大半頁，需填寫的內容一樣；而第四部分「家庭入息資料」及第五部分「家庭資產資料」的空格，分別由舊表格的八欄供填寫空位，縮至新表格的四欄空位。

申請四個月 來回三次未填妥

「排版縮減咗，格仔少咗，就叫簡化表格，我覺得好離奇！」明愛青少年及社區服務中心註冊社工柯振邦直斥當局自欺欺人，無心幫助基層。他指出，由於低津表格較其他的資助表格需要填寫更多及更詳細資料，無人幫手填寫，表格「彈回頭」的機會很高。「試過有申請者，申請咗四個月，來回遞交表格三次仍未完成。」

資助額相若 申請人轉申交津

爭取低收入家庭保障聯席項目幹事李風清透露，比較與低津相近的鼓勵就業交通津貼，兩者要求的入息額相若，對於部分家庭來說，申請低津及交津均只能領取六百元基本資助。但交津只需填寫三頁表格，低津則需要申報同住家庭成員的身份證明、整個家庭入息資料、家庭資產等六頁資料，還需附十多份證明，不少人改為申請交津。

在職家庭辦事處發言人稱，處方會考慮就某些與低津計劃有關政府資助、津貼的申報簡化，申請人及其住戶成員只須盡可能提供有關資料，辦事處會適當地與相關政府部門核對資料。發言人表示，明白一些申請人未能於辦公時間親身查詢計劃的申請，在過往數月，辦事處會因應個別非政府機構、團體及地區組織的邀請，出席申請表格填寫諮詢會。

圖：甘偉倫、關萬亨

文：劉凱欣