耗資十五億元引入的新空管系統故障頻生,「鬼機」、航班資料消失及警報誤鳴等屢見不鮮。由五人組成的航空交通管理系統專家小組昨召開首次會議,兩名不在港的委員以視像系統參與,會後小組主席兼民航處處長李天柱繼續死撐,指系統在運作初期出現「一些特殊或不能預見的情況」無可避免,但有信心系統可應付聖誕、新年航班高峰期。至於早前發生航班資料消失事件,李天柱稱,承辦商已修訂有關軟件,料需測試一至兩個月才能安裝至主系統,但未有正面回應新系統磨合期何時完結。
新空管系統啟用五個星期,雷達顯示屏曾兩度出現航班資料消失,最近一次更長達約七十五秒,李天柱指,有關事件涉及人為錯誤。至於系統承辦商雷神亦就航班資料消失問題提出解決方案,並完成軟件修訂,料在聖誕、新年後進行測試,惟需測試一至兩個月,有足夠信心,才能安裝至主系統。
李天柱強調,新空管系統投入運作後,出現一些特殊情況,但整體表現穩定,運作暢順。雖然新系統仍處於磨合期,但每日處理的航班數量已回復舊系統的節奏,最高峰的一天處理了近一千二百班航班,相當於去年聖誕、新年假期的高峰班次。
李又指,有信心在聖誕、新年可提供安全有序的服務。處方亦已安排在航空交通流量高的日子,加派人手當值。不過他沒有正面回應新系統磨合期何時完結。
而專家小組成員、香港工程師學會航空分部副主席詹永年指,任何大型複雜的系統在啟用初期,都會出現問題,需要時間磨合。他認為新空管系統有多重保障,啟用至今都毋須啟用主系統的任何備用系統,符合安全標準。詹又認同毋須維持舊系統的「動態備用模式」(warm standby),因在年底航班高峰期,應專注處理加班航班,再延長「動態備用模式」,反令空管人手更緊張。
專家小組將於下月底舉行第二次會議,屆時會邀請民航處前線員工,如空管人員和電子工程師等出席,聽取他們對完善新系統的意見,期望可於明年三、四月提交初期報告。