台婚攝店疑失聯 港40對新人無助
台灣知名婚紗攝影公司疑失聯，已付費港人苦主正加緊接觸求助。有讀者早前透過婚紗展以一萬九千港元購買一間台灣婚攝公司的婚紗拍攝套餐，預訂明年三月赴台拍攝婚照，近日一直無法與該公司聯絡，擔心婚照公司會否陷運作困境，不希望「相財兩失」。該讀者在網上討論區聯繫近四十對情況相若的新人，各人共已繳付近八十萬港元費用，他們亦曾求助本港消費者委員會，但因受職權所限未能協助，有準新人已發信到台灣消費者保護協會查證，亦有代表計劃在下周四親赴台灣查察究竟後再決定下一步行動。
30年歷史 電話無人聽
多對經已支付拍婚照新人近日未能聯絡的台灣「Bella One 貝拉幸福殿堂」，所屬集團在台灣已有三十年歷史。事件中，據知每對準新人已支付一萬五千至二萬港元購買攝影套餐。其中有苦主表示，自十月起察覺該公司有改組迹象，人事變動下亦有專業員工流失，該公司的Facebook帳戶近日更沒有動靜，亦傳出該公司在台中的門市未有開門，憂慮這次台灣婚攝之行受阻。本報昨致電「Bella One 貝拉幸福殿堂」台中門市查詢，但電話無人聽，全部只有電話留言。
預繳萬九元 憂相財兩失
經已支付一萬九千元婚照費的冼小姐引述指，聯絡上部分在今年初已拍婚照的新人，得知他們至今仍未獲通知拿取婚照，亦曾經多番查詢仍然膠着，群組中據知有即將赴台的準新人，多次致電查詢亦未能與當地職員聯絡，正加緊聯繫中。眾多光顧該婚照公司的準新人已組成聯盟群組展開查證行動，當中有人向本港消委會求助，但獲告知事件涉及海外公司及服務，消委會難以協助追討。
負責人：需時整理業務
另有聯盟內準新人昨親赴台灣了解公司情況，幾經辛苦成功聯絡貝拉幸福殿堂其中一名負責人，獲告知公司現階段未能提供攝影服務，需時整理業務，已拍婚照的顧客可先到公司取回底片，公司會再與其餘未拍照的顧客商討解決方案。
本港消委會表示，留意到近年有愈來愈多消費者選擇到海外拍攝婚紗照，部分會選擇光顧在海外營運而未有在本港設立辦事處的公司。惟消費者須格外留意，一旦出現消費糾紛，消委會因職權所限，未必能有效跟進此類投訴，可能需要自行向當地的消費者保障機構求助。本報昨向台灣消費者保護協會查詢事件，暫未獲回覆。
記者 佘君儀、曾海琪