斥資十五億元的民航處新空管系統自啟用以來問題多多,試用初期到正式使用,發生死機、航班消失、雷達顯示屏亂碼等問題,機場更一度停飛十五分鐘,問題浪接浪,民航處死撐安全無問題,只承認要優化系統。「東方報業民意調查」結果顯示,大部分受訪者直指新系統又貴又廢,浪費公帑,批評官僚卸責不認錯,態度渙散低估危機,坦言擔心亂象陸續有來,本港航空安全響警號。
新空管系統自十一月十四日正式啟用以來,接連爆出問題,民航處均以「唧牙膏」方式回應,說法「一時一樣」,令公眾質疑新空管系統可靠性。上月底雷達顯示屏更發生長達廿六秒「半癱瘓」,未能顯示航機航班編號及飛行速度,處方需暫停離境航班起飛十五分鐘。系統承辦商雷神事後提交報告解釋,事故原因是空管人員抽取數據分析時,系統出問題並轉用備用處理器,到重啟系統時資訊卻未能與雷達資料配對。
民航處指事故不涉人為疏忽,但潛在系統問題,又「斬腳趾避沙蟲」要求員工避免從主處理器讀取資料分析,長遠要優化軟件,再疊床架屋成立一個專家小組監察系統。
「東方報業民意調查」於上周四至六以手機東網港澳APP及街頭問卷形式,成功訪問三百二十四名十八歲或以上市民,新空管出現亂碼二十六秒,機場停飛十五分鐘,三成三受訪者直指,航空安全響警號;三成一擔心隨時爆大鑊;兩成三認為,應延長舊系統備用時間。
新系統啟用後問題多多,出現鬼機、航班消失等亂象,三成九受訪者擔心影響空管人員判斷;三成直斥新空管系統千瘡百孔;兩成稱,恐屬冰山一角。
有前線爆料佐證隱患,民航處提醒職員不得向外透露內部問題及資料,三成九受訪者質疑被「滅聲」,有隱瞞之嫌;三成五直指,證明新系統有問題;一成五認為,未能釋除公眾疑慮。
對於民航處處長李天柱不斷強調航空安全無受威脅,三成九受訪者批評官僚卸責不認錯;三成四轟態度渙散,低估危機;一成四質疑想大事化小,死撐唱好。
新舊系統交接期削減航班亦事故不絕,削班安排結束加上本月旅遊旺季,四成五受訪者擔心,亂象恐陸續有來;兩成九直指,新系統面對大挑戰;一成五坦言已失信心,減低旅遊意欲。
全球僅三個地方使用該系統,亦遭印度批評,審計署及本報多次揭新系統問題,三成八受訪者炮轟新系統又貴又廢,浪費公帑;兩成七批評政府縱容官員失職;兩成一更形容新系統危機四伏。
綜觀情況,大部分受訪者直斥新空管系統千瘡百孔,坦言沒有信心,又質疑民航處卸責不認錯,擔心航空安全隨時爆大鑊。