iPhone 6s問題電池 生產過程出錯

【本報綜合報道】早前部分蘋果iPhone 6s的用家投訴,聲稱即使電量尚有近半,手機仍會自動關機,不連接電源便無法重新開機。蘋果公司上月底承認部分型號的iPhone 6s的電池有問題,宣布為全球受影響用家免費更換手機電池。及至昨晚,蘋果公司再發公告,解釋上述問題源於「某項電池元件被裝進電池包之前在受控環境空氣中暴露時間過長」,並向所有受影響顧客道歉。

向顧客道歉 可查詢更換

據蘋果公司的公告,有自動關機問題的iPhone 6s,是在二○一五年九月到十月期間生產,原因是「某項電池元件被裝進電池包之前在受控環境空氣中暴露時間過長」,因而導致使電池電量消耗速度快於正常水平,因而出現自動關機的情況。

蘋果公司為此向所有受影響的用家道歉,並強調事件不涉及安全問題。而由昨日開始,iPhone 6s的用戶可在官網上的「iPhone 6s 意外關機問題計劃」中輸入手機序號,查詢所擁有的iPhone 6s是否符合免費更換電池的條件。

蘋果公司在公告最後表明,iPhone系列手機在設計時,已有意允許系統可在一定條件下自動關機,「如極度寒冷的氣溫」。蘋果公司指,這種做法是為了保護電子元件避免由於低電壓遭到損傷。

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