廣深線壞信號 乘客困車三句鐘

【本報綜合報道】來往廣州至深圳的廣深線鐵路服務昨日傍晚受信號故障影響,一度陷入全面停運。據讀者王先生向本報表示,昨日下午五時四十分乘搭動車從廣州返回深圳時,列車於六時十分左右突然因信號故障停駛,足足等了三個小時,至晚上九時二十分才恢復通車。

王先生表示,大批乘客一直滯留在列車車廂內,車上的食物和飲品均已售罄,乘客都相當鼓譟,惟乘務員卻未有作出任何應變措施。有網民亦表示,在廣州東站有大批旅客排隊退票,有人甚至等了超過三個小時,仍未能成功辦理退票手續。

無人通知 累客站外白等

另有網民抱怨稱,列車有故障可以理解,但為甚麼沒有及時通知還沒進站的乘客,令大家白等。「在進了深圳站才知道列車延誤,但卻沒有工作人員通知和解釋。出來想改票在售票櫃台才有一個工作人員拿着喇叭喊,線路故障今天(二十六日)的車都沒有了,態度也是夠差。」

廣深集團廣州東站官方微博其後通報事件,稱廣深線廣州市下元站至仙村站於六時十分出現設備故障,影響廣深城際動車運營,導致列車延誤。最終經鐵路部門全力搶修,已於昨晚九時恢復通車。

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