香港海洋公園昨為哈囉喂全日祭兼「銀卡會員驚喜開放日」,惟穿梭山上高峰樂園與山下海濱樂園的「海洋列車」,昨午起突然停駛待修,導致大批遊客逼爆纜車站及穿梭巴站,怨聲載道!不少遊客昨隨即在香港海洋公園facebook專頁留言鼓譟,直指纜車和穿梭巴的輪候時間長達近三小時,炮轟海洋公園安排極差,要求園方「回水」!海洋公園回應指,由於哈囉喂人潮增加,加上海洋列車停駛需維修,故昨午五時全面停售門票,實施人潮管制措施。
海洋公園facebook專頁昨午出現大批網民留言抨擊,不少自稱是在場內排長龍的遊客,紛紛要求園方「回水」補償遊客昨日的損失。有網民直斥,「海洋列車壞咗又唔整多啲shuttle(穿梭巴)……排咗成粒鐘仲未上到高峰樂園……我畀錢入嚟要排隊上上落落呀,回水啦!」
另有網民質疑,「壞海洋列車,平時無保養?上山等三小時!落又三小時,咁全日可以玩乜?海洋公園應該要補償今日遊客嘅損失」。有網民直言,「排shuttle(穿梭巴)要兩個鐘,排cable car(纜車)要三粒鐘係咩玩法?!我排得上去都已經要走啦!」
另外,市民鄭先生昨早花了一千五百元購買門票,一家五口昨早十時入場,惟進場始知海洋列車停駛,結果白行一趟,直言浪費了大半天。
他指,海洋列車昨日中午起停駛,即計劃改乘纜車,但由於輪候時間太長,故他與家人下午五時憤然離開樂園。他批評,「哈囉喂有好多人入場,海洋列車中午已經關閉咗,無貼出任何告示,而纜車站又塞滿人」,質疑海洋公園為何下午仍容許遊客繼續購票入場。
海洋公園發言人回應稱,由於昨日為哈囉喂全日祭,人流明顯增多,加上海洋列車昨日下午停駛維修,故公園需實施人潮管制措施,昨下午五時正已全面停售門票,但全年入場證會員及早已購票的遊人仍可進場。
海洋公園哈囉喂全日祭今年由本月二日至三十一日指定日子舉行,開放時間延至晚上十一時,今年推出八個景點共十種體驗,當中有以八十年代經典電影「捉鬼敢死隊Live!」作噱頭的重量級驚嚇鬼屋,多個經典場景如鬧鬼大宅、凶靈地下鐵等將重現遊人眼前,其中「捉鬼敢死隊學堂」更供一家大小化身敢死隊成員,到捉鬼槍練靶場大展槍法,吸引不少市民入場。海洋公園早前表示為答謝智紛銀卡會員,故將昨日定為「銀卡會員驚喜開放日」,除了原本已公布的適用入場日期外,各銀卡會員於昨日任何時間均可免費入場。