【本報訊】在路上見到蛇出沒該如何處理？市民該通知漁農自然護理署抑或警方？本報接獲讀者鍾女士投訴，指上周六途經黃大仙蒲崗村道時，赫然發現一條約一尺半長的青蛇攀附在鐵絲網上，為免青蛇咬傷途人，於是致電1823尋求漁護署協助，怎料職員回覆指此事屬緊急情況，促她致電999通知警方，惟警方卻推卸至漁護署處理。經多番擾攘下，警方終安排捉蛇人員到場將蛇捉走。鍾女士炮轟兩個部門對捉蛇指引不清晰，普遍市民亦不知遇上類似情況該如何處理，促有關部門多作宣傳教育。
警方回應指，本月廿四日接獲一名女子報案，指在蒲崗村道二百號發現一條蛇，警方人員隨後到場，並安排蛇王到場將蛇捉走，送到相關農場。
根據政府1823網頁，漁護署並不提供捕捉或驅趕蛇的服務，教導市民一旦遇上蛇等野生動物，可即時聯絡附近警署，或致電999要求協助。警方已備存一份專業捉蛇人員名單，有需要時會要求他們到場捉蛇，強調如市民人身安全受到威脅，應立即致電999通知警方派員到場採取行動，以保護安全。